Termos do serviço
Bem-vindo à Al Malik Parfums.
Ao navegar no nosso site, efetuar uma compra ou utilizar qualquer serviço disponibilizado através de almalikparfums.com, o cliente declara que leu e compreendeu os presentes Termos de Serviço e que aceita as condições aqui estabelecidas.
Estes Termos aplicam-se à utilização da nossa loja online e às compras realizadas através do site.
1. Identificação da atividade
A loja online Al Malik Parfums é operada por:
Responsável: Kelly C. L. da Conceição
NIF: 312079877
Morada: Póvoa de Varzim, Porto, Portugal
E-mail: essencia.almalik@gmail.com
WhatsApp/Telefone: +351 910 707 705
A Al Malik Parfums dedica-se à comercialização de perfumes e produtos de perfumaria, incluindo perfumes árabes originais.
2. Utilização do site
O cliente compromete-se a utilizar o site de forma lícita e responsável, não podendo utilizar os seus conteúdos ou serviços para fins ilícitos, fraudulentos ou que possam prejudicar o funcionamento da loja ou os direitos de terceiros.
A utilização do site implica a aceitação destes Termos de Serviço.
3. Produtos e informações
Procuramos apresentar no site informações claras e precisas sobre os produtos comercializados, incluindo fotografias, descrições, características, notas olfativas e disponibilidade.
Apesar dos nossos esforços, podem existir pequenas diferenças entre as imagens apresentadas no site e o produto físico, nomeadamente devido às características do ecrã utilizado pelo cliente, iluminação ou embalagem do produto.
As informações dos produtos podem ser atualizadas sempre que necessário para garantir a sua precisão.
4. Preços
Os preços apresentados no site são indicados em euros (€) e correspondem aos valores aplicáveis no momento da compra.
Os custos de envio são apresentados ao cliente antes da conclusão da encomenda, de acordo com a modalidade de entrega selecionada.
A Al Malik Parfums reserva-se o direito de atualizar preços, promoções e condições comerciais. As alterações não afetam encomendas que já tenham sido devidamente concluídas, salvo situações legalmente previstas, como erros manifestos de preço.
5. Disponibilidade dos produtos
A disponibilidade dos produtos é indicada no site e pode variar de acordo com o stock existente.
Caso, excecionalmente, um produto adquirido não esteja disponível após a conclusão da encomenda, entraremos em contacto com o cliente para apresentar as opções disponíveis, incluindo, quando aplicável, a substituição por outro produto ou o reembolso do valor pago.
6. Processo de compra
Para efetuar uma compra, o cliente deverá fornecer informações corretas e completas, incluindo os dados necessários para faturação e entrega.
Antes da conclusão da encomenda, o cliente terá oportunidade de verificar os produtos selecionados, quantidades, morada, modalidade de envio, custos aplicáveis e valor total da compra.
Após a confirmação da encomenda e do pagamento, iniciaremos o respetivo processamento.
7. Pagamento
O pagamento deverá ser efetuado através dos métodos disponibilizados no checkout da loja.
A encomenda será processada após a confirmação do pagamento.
A Al Malik Parfums não tem acesso aos dados completos de cartões bancários utilizados nos pagamentos realizados através dos sistemas de pagamento disponibilizados no site.
8. Envio e entrega
As encomendas são preparadas e acondicionadas cuidadosamente antes da expedição.
O prazo de processamento é de até 2 dias úteis.
Para Portugal Continental, o prazo estimado de transporte do envio normal é de 3 a 5 dias úteis após a expedição, sendo o prazo total habitual desde a realização da encomenda de aproximadamente 5 a 7 dias úteis.
Para Madeira e Açores, o prazo estimado de transporte é de 5 a 10 dias úteis após a expedição.
Os custos e modalidades de envio disponíveis são apresentados durante o processo de compra.
Para informações detalhadas sobre modalidades, custos e prazos de entrega, consulte a nossa Política de Envio.
9. Direito de livre resolução, devoluções e reembolsos
Nas compras realizadas à distância, o consumidor beneficia dos direitos previstos na legislação portuguesa e europeia aplicável, incluindo, quando aplicável, o direito de livre resolução no prazo legal de 14 dias.
As condições, procedimentos e prazos relativos a devoluções e reembolsos encontram-se detalhados na nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolso.
Os direitos legais do consumidor relativamente a produtos defeituosos ou com falta de conformidade são igualmente preservados.
10. Produtos danificados ou com falta de conformidade
Todos os produtos são cuidadosamente conferidos e acondicionados antes do envio.
Caso o cliente receba um produto danificado, com defeito, com falta de conformidade ou diferente daquele que foi adquirido, deverá contactar a Al Malik Parfums através dos meios indicados no site.
Poderão ser solicitadas fotografias ou vídeos para facilitar a análise da situação, sem que tal limite os direitos legais do consumidor.
A resolução da situação será realizada de acordo com a legislação aplicável e com a nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolso.
11. Propriedade intelectual
Os conteúdos disponibilizados no site, incluindo textos, imagens, logótipo, elementos gráficos e outros materiais pertencentes à Al Malik Parfums, não podem ser reproduzidos, copiados, modificados ou utilizados comercialmente sem autorização prévia, quando protegidos por direitos de propriedade intelectual.
As marcas, nomes e elementos distintivos pertencentes aos respetivos titulares permanecem propriedade dos seus legítimos proprietários.
A Al Malik Parfums atua como revendedora dos produtos comercializados na sua loja, não se apresentando como fabricante ou proprietária das marcas dos produtos vendidos, salvo quando expressamente indicado.
12. Ligações para sites de terceiros
O site poderá, quando aplicável, disponibilizar ligações para páginas ou serviços externos.
A existência de uma ligação para um site de terceiros não significa que a Al Malik Parfums controle ou seja responsável pelo conteúdo, funcionamento ou políticas desse site.
13. Alterações ao site e aos Termos
A Al Malik Parfums poderá atualizar, modificar ou melhorar o site, os seus conteúdos, produtos e serviços sempre que necessário.
Os presentes Termos de Serviço poderão igualmente ser atualizados para refletir alterações legais, operacionais ou comerciais.
A versão em vigor estará sempre disponível nesta página.
As alterações não prejudicarão os direitos adquiridos pelos consumidores relativamente a compras já realizadas.
14. Proteção de dados pessoais
O tratamento dos dados pessoais fornecidos pelo cliente é realizado de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e com a nossa Política de Privacidade.
Recomendamos a leitura da Política de Privacidade antes de utilizar os serviços da loja ou efetuar uma compra.
15. Contacto
Para qualquer questão relacionada com estes Termos de Serviço, produtos, encomendas ou serviços da Al Malik Parfums, pode contactar-nos através de:
E-mail: essencia.almalik@gmail.com
WhatsApp/Telefone: +351 910 707 705
Morada: Póvoa de Varzim, Porto, Portugal
Horário de atendimento: 9h00 às 20h00
16. Legislação aplicável
A utilização da loja online e as relações de consumo estabelecidas através da mesma estão sujeitas à legislação portuguesa e europeia aplicável, sem prejuízo dos direitos imperativos que assistam ao consumidor.
Em caso de conflito entre os presentes Termos de Serviço e uma disposição legal imperativa aplicável à relação de consumo, prevalecerá a disposição legal aplicável.
AL MALIK PARFUMS
Perfumes árabes 100% originais, trazendo o luxo do Médio Oriente até si.
Responsável: Kelly C. L. da Conceição
NIF: 312079877
Póvoa de Varzim, Porto, Portugal
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